Politique d’expédition
Politique d’Expédition
Zones de livraison
La boutique Alya Beauty livre actuellement uniquement en France.
Toute commande passée depuis une autre zone géographique ne pourra pas être traitée.
Délais de préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées sous 2 à 4 jours ouvrés après validation du paiement.
Ces délais peuvent varier en période de forte activité, de promotions ou de circonstances exceptionnelles.
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, le délai moyen de livraison est de 2 à 4 jours ouvrés en France.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des conditions logistiques ou de circonstances indépendantes de notre contrôle.
Transporteurs utilisés
Les commandes peuvent être expédiées via les transporteurs suivants :
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La Poste
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Colissimo
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Mondial Relay
Le transporteur utilisé peut varier selon la commande, la destination ou la solution logistique disponible.
Frais de livraison
Deux options de livraison sont proposées :
Livraison Standard – 1,99 €
Option économique de livraison.
Livraison Premium – 3,99 €
Cette option inclut une assurance couvrant les risques de vol, perte ou casse du colis durant le transport.
Les frais de livraison sont clairement indiqués lors du processus de commande avant validation du paiement.
Suivi des commandes
Les commandes expédiées ne disposent pas de numéro de suivi consultable par le client.
Retards de livraison
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, certains retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté (conditions météorologiques, périodes de forte activité logistique, événements exceptionnels, etc.).
Dans ce cas, la responsabilité de l’entreprise ne pourra être engagée pour ces retards.